Tempo de leitura: 4 minutos.

“Despesa com design”

Muito além de um “cartão de visitas” digital, focado apenas nas aparências: um website pode ir muito além do visual.

Isso porque ele é o ponto central da sua comunicação online: as redes sociais podem até engajar o público e gerar tráfego orgânico, mas elas são, na verdade, ganchos para o site, onde o seu negócio realmente acontece – e gera lucro.

Por isso, vamos elencar, no presente artigo, 3 (três!) benefícios de um site que vão muito além da cara bonita.

Investimento estratégico

Sites estabelecem a sua presença digital

Houve uma época em que Facebook e Instagram não existiam. Mas sabe quem sempre esteve aqui?, e, muito provavelmente, ainda estará por muito tempo? A World Wide Web!

As redes sociais podem e devem ser usadas para aproximar o público, oferecer um convite diário a uma visitação; mantê-lo em contato com a marca. Mas você está sujeito ao seu algoritmo.

Um site próprio, por outro lado…

• Sua central de comando: é onde você tem controle total sobre o conteúdo que deseja criar, a mensagem e os dados coletados. Também é para onde você direciona o tráfego de todas as outras plataformas.
• 24/7: mesmo fora do horário comercial, ele está informando clientes, coletando leads e até mesmo realizando vendas. É a sua loja aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana, em qualquer lugar do mundo.
• Personalidade: você com certeza não quer que a sua marca seja confundida com outra, com a concorrência. Por isso, estabeleça uma identidade visual própria que a destaque das demais. Mas… como apresentar pro mundo que essa é a sua marca, e não qualquer outra? Um site, é claro! Uma vitrine pro mundo que diferencia a sua empresa.

Sites instituem a sua identidade – e autoridade

Um site é onde você conta a sua história!

• Prova social: não é estranho quando uma marca não existe além do perfil no Instagram, com um link na bio duvidoso? Quando não há nenhuma menção de sua existência? Uma prova social é de suma importância para que os clientes confiem na sua marca. Ela pode se dar por meio de depoimentos de outros clientes, cases de sucesso e/ou um portfólio com os melhores projetos da empresa.
• Consistência: um post rápido em uma rede social, o qual provavelmente será rolado pra cima antes da terceira página, não te permite imprimir coesão, valores e identidade, como um site permite (além de estarmos sujeitos à estética da rede, ou às limitações do plano gratuito do Canva).

Sites geram credibilidade e confiança – aumentando o número de vendas

Você sabia que o design da sua loja afeta a suas conversões? Um tapa na cara de quem acha que investir em estética é algo pífio e superficial. Numa realidade em que desinformação corre solta na internet, é preciso estabelecer uma forma de reunir informações confiáveis para os seus clientes.

Quem pensa assim está ignorando a influência (negativa) que um site “duvidoso” gera em um cliente. Ou vai me dizer que você já colocou seus dados do cartão de crédito em um site com cores saturadas e fonte comic sans?

• Atestado de profissionalismo: sem um site, a sua empresa pode se passar por amadora, temporária ou de baixo risco. Um site dedicado à marca sugere intenção, estabilidade e seriedade.
• Transparência e Suporte: um site te permite disponibilizar informações cruciais, como políticas de privacidade, termos de uso, FAQs e, o mais importante, múltiplos canais de contato (telefone, e-mail, chat). Isso porque evidencia a transparência com que a empresa opera. o que é vital para ganhar a confiança do cliente.
• Segurança: o certificado SSL e o protocolo HTTPS não só protegem os dados do seu cliente, mas também é um fator de ranqueamento no Google. Isso significa que sites com essas camadas de segurança são primeiro indicados em mecanismos de busca. Além disso, clientes confiam em sites que demonstram preocupação com sua segurança.

Se você gostaria de se aprofundar nos sutis detalhes do web design e quer aprender como utilizá-los, pode ler este texto anterior nosso!: disponível em iJunior.

Despesa?!

Ver o site como uma “obrigação”, ou uma “despesa”, uma pedra no sapato, adiciona sobre essa ferramenta um filtro que nos impede de ver o seu verdadeiro potencial.

Isso porque um website transmite uma mensagem que não está escrita: “nossa empresa preza pelos nossos clientes, sua segurança e em estar em sua alta conta; por isso, nos preocupamos em oferecer-lhes a melhor experiência possível”.

E aí?, te convenci do valor que um site pode gerar para a sua marca?

Se agora você estiver pensando em adquirir um website próprio, por que não confere este outro artigo nosso, sobre as diferenças entre sites prontos e sites personalizáveis?: disponível em iJunior.

Referências

• Docs TI Brasil: “Como passar credibilidade na web através do seu website?”. Disponível em Docs TI Brasil;
• Hostinger: “Por que ter um site? Vantagens de ter um site para uso pessoal e profissional”. Disponível em “Hostinger”.